Siapa yang boleh saya hubungi jika ada kebimbangan privasi?

Gunakan sembang langsung, borang dalam akaun atau emel privacy@cartaj3.vip. Sertakan tarikh, jenis data dan isu yang anda lihat supaya kami boleh menyemak rekod yang tepat dengan lebih cepat.

Rujukan Laman

Privasi Akaun Malaysia Di carta j3

Roda Hidup, Gerbang Olympus dan Putaran Bertuah meninggalkan rekod aktiviti akaun apabila anda buka lobi, dan Dasar Privasi ini menerangkan data yang kami simpan, guna dan lindungi.

Data akaunKuki lobiKeselamatan perantiHak permintaan

Teroka Lobi Baca Soalan Lazim

Apa Yang Kami Simpan Untuk Akaun Anda

carta j3 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar Privasi ini menerangkan cara kami mengumpul maklumat apabila anda mencipta akaun, log masuk, menyemak dompet, membuka meja langsung atau memilih permainan seperti Jeram dan Memancing Naga. Data yang berkaitan boleh merangkumi nama akaun, nombor telefon, alamat emel, alamat IP, masa sesi, pilihan bahasa, rekod transaksi,

1
permintaan pengeluaran wang dan mesej kepada sokongan. Kami menggunakan maklumat itu untuk mengesahkan akses, memproses arahan dompet, menjaga keselamatan akaun, menyelesaikan pertikaian dan mematuhi permintaan yang sah. Akses kepada lobi tersedia di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan; dasar ini tidak mengubah kewajipan
2
undang-undang yang mungkin terpakai kepada anda. Kami tidak menjual rekod akaun anda kepada pihak luar untuk senarai promosi asing.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

LALUAN BANTUAN

Cara Anda Hubungi Kami Tentang Privasi

Jika anda mahu bertanya tentang data yang kami simpan, minta pembetulan, atau semak status permintaan privasi, gunakan saluran yang memerlukan pengesahan akaun.

CARA KAMI

Kawalan Data Yang Anda Boleh Minta

Kami mengendalikan Dasar Privasi sebagai rujukan kerja harian, bukan teks yang dibiarkan tanpa semakan. Pasukan akaun, dompet dan sokongan menggunakan takrif data yang sama supaya permintaan anda tidak dipindahkan tanpa konteks.

Rekod Akaun

Profil anda menyimpan butiran yang diperlukan untuk akses, sokongan dan semakan keselamatan. Jika nama, emel atau nombor telefon berubah, anda boleh meminta kemas kini supaya rekod akaun tidak mengganggu pengesahan masa depan.

Kuki Dan Sesi

Kuki membantu kami mengenal sesi log masuk, bahasa pilihan dan kestabilan lobi. Anda boleh memadam kuki melalui pelayar, tetapi beberapa tetapan mungkin diminta semula apabila anda masuk semula.

Peranti Dan Lokasi

Kami merekod jenis peranti, alamat IP kasar dan masa akses untuk mengesan log masuk luar biasa. Semakan ini membantu melindungi dompet anda tanpa mengumpul lokasi tepat yang tidak diperlukan.

Pembayaran Malaysia

Transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dikaitkan dengan akaun supaya kemasukan dana, pengeluaran wang dan pertanyaan dompet boleh dijejaki. Data pembayaran penuh kekal tertakluk kepada kawalan penyedia berkaitan.

Tempoh Simpanan

Kami menyimpan rekod selama diperlukan untuk sokongan akaun, pertikaian transaksi dan kewajipan yang sah. Apabila tujuan simpanan tamat, data dipadam, dinyahkenal atau dihadkan mengikut keadaan rekod.

Pembetulan Data

Jika rekod anda tidak tepat, beritahu kami bahagian yang perlu diperbetul dan lampirkan bukti yang sesuai. Kami akan menyemak permintaan, mengemas kini rekod yang layak dan memaklumkan hasilnya.

Jawapan Pantas Tentang Dasar Privasi Anda

Bahagian ini menjawab soalan yang kerap timbul sebelum anda buka akaun atau selepas anda mula menggunakan lobi. Setiap jawapan tertumpu pada data, akses, kuki, transaksi dan cara menghubungi kami. Jika perkara anda melibatkan rekod khusus, kami mungkin meminta anda menghantar permintaan melalui saluran yang disahkan.

Kami mengumpul butiran akaun seperti nama, nombor telefon, emel, kata laluan yang dilindungi, masa pendaftaran dan tetapan bahasa. Data tambahan muncul apabila anda log masuk, menghubungi sokongan atau membuat transaksi.

Rekod permainan seperti Roda Putar atau Gates of Olympus membantu kami menghubungkan sesi, baki dan pertanyaan sokongan. Rekod itu digunakan untuk semakan akaun, bukan untuk mendedahkan aktiviti anda kepada pihak luar tanpa sebab sah.

Kami menyimpan rujukan transaksi, status, masa dan jumlah yang berkait dengan akaun. Butiran sensitif yang dikawal oleh penyedia pembayaran tidak disalin penuh ke sistem kami apabila ia tidak diperlukan.

Ya, anda boleh meminta salinan rekod yang berkait dengan akaun anda melalui emel privasi atau borang dalam akaun. Kami akan mengesahkan identiti dahulu sebelum menyediakan data yang boleh dikongsi.

Hubungi kami melalui saluran disahkan dan nyatakan butiran yang perlu ditukar. Kami mungkin meminta bukti pemilikan akaun sebelum mengemas kini rekod, kerana perubahan itu boleh menjejaskan log masuk dan dompet.

Kuki digunakan untuk mengingati sesi log masuk, bahasa, keselamatan pelayar dan kestabilan lobi. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin meminta pengesahan semula.

Gunakan sembang langsung, borang dalam akaun atau emel [email protected]. Sertakan tarikh, jenis data dan isu yang anda lihat supaya kami boleh menyemak rekod yang tepat dengan lebih cepat.

Privasi Akaun Malaysia Di carta j3

Cara Anda Hubungi Kami Tentang Privasi

Kawalan Data Yang Anda Boleh Minta

Rekod Akaun

Kuki Dan Sesi

Peranti Dan Lokasi

Pembayaran Malaysia

Tempoh Simpanan

Pembetulan Data

Jawapan Pantas Tentang Dasar Privasi Anda

01 Apakah data yang carta j3 kumpul semasa saya daftar akaun?

02 Mengapa rekod permainan muncul dalam dasar privasi?

03 Adakah data Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan sepenuhnya?

04 Bolehkah saya minta salinan data akaun saya?

05 Bagaimana saya membetulkan nombor telefon atau emel yang salah?

06 Untuk apa kuki digunakan di laman ini?

07 Siapa yang boleh saya hubungi jika ada kebimbangan privasi?

Halaman Berkaitan